Política de Privacidade

Política de Privacidade — Mangana

Na Mangana, acreditamos que confiança também faz parte da experiência.
Por isso, tratamos seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar compras ou interagir com a marca.

1. Dados que coletamos

Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, poderemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos por você

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de entrega e cobrança
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações fornecidas em formulários, atendimentos ou contatos

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Informações de navegação
  • Cookies
  • Dispositivo e navegador utilizados
  • Páginas acessadas e tempo de navegação

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Emitir documentos fiscais
  • Prestar atendimento e suporte
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Melhorar sua experiência no site
  • Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Enviar comunicações e conteúdos da Mangana, quando autorizado por você

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base:

  • na execução de contrato;
  • no cumprimento de obrigação legal;
  • no legítimo interesse da Mangana;
  • ou no consentimento do usuário, quando necessário.

3. Compartilhamento de dados

A Mangana não vende nem comercializa seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento da operação, com:

  • plataformas de pagamento;
  • transportadoras e Correios;
  • plataformas de e-commerce;
  • ferramentas de análise, segurança e marketing;
  • prestadores de serviços tecnológicos e operacionais.

Alguns desses fornecedores poderão armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, sempre observando padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Pagamentos e segurança

As transações realizadas em nosso site acontecem em ambiente seguro e protegido por criptografia SSL.

Os dados completos de cartão de crédito não são armazenados pela Mangana, sendo processados diretamente pelas plataformas de pagamento contratadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente invulnerável, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • melhorar a navegação;
  • personalizar sua experiência;
  • entender o comportamento dos usuários no site;
  • gerar métricas de desempenho e marketing.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando legalmente aplicável;
  • portabilidade dos dados;
  • revogação de consentimentos;
  • informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato informados nesta Política.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias e de prevenção à fraude.

8. Menores de idade

O site da Mangana não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização legal dos responsáveis.

9. Links de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros. A Mangana não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos processos.

Recomendamos a consulta regular desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

 

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